12Care levert diensten op het gebied van ICT aan organisaties in de gezondheidszorg. De focus ligt hierbij op de dossiervoering en administratie. Uitgaande van de kwaliteiten van de individuele hulpverlener richt 12Care zich op de randvoorwaarden om de hulpverlener maximaal te ondersteunen bij de verlening van zorg. Met de diensten van 12Care kan een hulpverlener de tijd die deze noodgedwongen moet besteden aan overhead, soms oplopend tot 50% van de werkzaamheden, terugbrengen tot minder dan 15%.