Contact en service zakelijke klanten
Ik zoek geen informatie over Ondernemers
Ga naar informatie voor/over:
Particulieren
Private Banking
Hoe kunnen wij u helpen?
Veelgestelde vragen
5
Wat moet ik doen als de app niet meer werkt?
Als onze app op uw mobiele telefoon of tablet niet goed werkt, doet u het volgende:
App updaten
- Controleer in Google Play of de App Store van uw mobiele apparaat of er een nieuwe versie van de app beschikbaar is.
- Download de nieuwste versie.
- Controleer of de app nu weer goed werkt.
- Werkt dit niet, download de app dan opnieuw.
App opnieuw downloaden
- Verwijder de app van uw mobiele apparaat.
- Download de app in Google Play of de App Store.
- Registreer de app opnieuw met uw Identifier.
- Controleer of de app nu weer goed werkt.
Is uw vraag hiermee beantwoord? Ja Nee
Kijk ook eens naar:
- Waarom ben ik verplicht elke week in te loggen op mijn rekening?
- Wat moet ik doen als ik mijn 5 cijferige inlogcode vergeten of kwijt ben?
- Wat moet ik doen als mijn telefoon gestolen of kwijt is?
- Wat betekent de melding “sessie verlopen”?
- Wat is phishing?
Alle veelgestelde vragen over 'Inloggen'
