Ga naarhoofdnavigatie, zoekvak of decontent

Contact en service particuliere klanten

Ik zoek geen informatie over Particulieren Ga naar informatie voor/over: Ondernemers Private Banking Triodos Bank

Hoe kunnen wij u helpen?

Veelgestelde vragen

Waar kan ik mijn overboekingen terugvinden?

Wanneer is uw overboeking verwerkt?
• Overboeking naar  een Triodos Bank rekening: direct zichtbaar in 'Bij /Af'. 
• Overboeking naar een andere bank: direct zichtbaar in 'Lopende opdrachten'. Na terugmelding van de andere bank zichtbaar in 'Bij/Af' 

Periodieke opdrachten
Periodieke Opdrachten zijn  direct zichtbaar onder 'Overzichten' in 'Periodiek'

Spoed opdracht
Opdrachten aangeleverd vóór 15:30 uur worden binnen anderhalf uur uitgevoerd en zijn dezelfde werkdag zichtbaar in 'Bij /Af'. Opdrachten aangeleverd na 15:30 uur worden uiterlijk om 10:30 uur de volgende werkdag uitgevoerd  en zijn diezelfde werkdag zichtbaar in 'Bij /Af'.

Overboeking naar het buitenland
Opdrachten aangeleverd vóór 14:00 uur worden dezelfde dag uitgevoerd en zijn uiterlijk de volgende werkdag zichtbaar in 'Bij /Af'.  Opdrachten aangeleverd na 14:00 uur worden de volgende werkdag uitgevoerd en zijn diezelfde werkdag zichtbaar in in 'Bij /Af'.

Overboeking niet uitgevoerd
Overboekingen die niet zijn uitgevoerd, zijn zichtbaar onder 'Overzichten' in 'Geweigerde opdrachten'.

Terugboeken incasso 
Een incasso die u terug heeft laten boeken is direct zichtbaar in 'Lopende opdrachten'. Na terugmelding van de ontvangende bank is het bedrag dat is teruggestort zichtbaar in 'Bij /Af'.

Is uw vraag hiermee beantwoord? Ja Nee

Kijk ook eens naar: