Ga naarhoofdnavigatie, zoekvak of decontent

Goed voorbereid op reis

Met onze informatie en tips

Gaat u binnenkort op vakantie? Of reist u regelmatig voor zaken naar het buitenland? In het buitenland zijn bankzaken vaak net even anders geregeld dan in Nederland. Met onderstaande informatie en tips voorkomt u onaangename verrassingen.

Voordat u op reis gaat

  1. Controleer uw saldo voordat u op reis gaat.
  2. Neem verschillende betaalmiddelen mee, dus ook contant geld of een credit card.
  3. Noteer het alarmnummer om in geval van diefstal of verlies direct uw pas te kunnen blokkeren.
  4. Controleer thuis uw toegang voor Internet en Mobiel Bankieren en neem uw Identifier mee.
  5. Zorg voor u weggaat dat u de actuele versie van  Triodos Bankieren App gebruikt.
    Mobiel Bankieren voor Apple iOS
    Mobiel Bankieren voor Android
  6. Vreemde valuta kunt u bestellen bij GWK Travelex. U vindt een vestiging in de grotere NS stations, stadscentra en op luchthavens.
  7. Lees de informatie over uw vakantieland op de website van de ANWB.

Tip: Gaat u voor langere tijd op vakantie? Controleer dan de vervaldatum van uw Wereldpas. Vervalt uw pas tijdens of vlak na uw vakantie? Vraagt u dan binnen Internetbankieren alvast kosteloos een nieuwe Wereldpas aan.

Skimming

  • Let op dat u tijdens het pinnen altijd goed uw pincode afschermt.
  • Ga naar een andere geldautomaat, wanneer u bij een geldautomaat iets verdachts aantreft.
  • Zorg ervoor dat u tijdens geldopnames ongestoord alle handelingen kunt uitvoeren. Laat u niet afleiden. Heeft u het gevoel dat iemand te dicht bij komt? Onderbreek de handeling direct en loop weg.
  • Zorg ervoor dat er niet teveel geld op uw lopende rekening staat en zet het saldo wat u niet direct nodig heeft op een andere rekening, bijvoorbeeld uw spaarrekening.
  • Controleer uw saldo regelmatig en let op onbekende transacties.
  • Laat uw pas direct blokkeren als u vermoedt dat u slachtoffer bent van skimming.

Betalen met de Triodos Wereldpas in het buitenland

  • Betalen in alle winkels, hotels en restaurants met een Maestro-betaalautomaat (tot maximaal 8 betalingen per dag).
  • Betalen tot € 3.000 per dag*.
  • Betalen bij tolwegen bij Maestro-betaalautomaat met 'dip & go' tot € 100 (zonder pincode).

    * Voor minderjarige pashouders geldt een maximum van € 250 per dag.

Geld opnemen met de Triodos Wereldpas in het buitenland

  • Pinnen bij geldautomaten met Maestro- of Cirrus-logo. 
  • Maximaal 5 keer per dag, tot een maximum van € 500 per dag. Sommige banken hanteren een afwijkend limiet.
  • Werkt uw pas niet in het buitenland bij een geldautomaat?
    - Controleer of de automaat een Maestro logo heeft.
    - Is dit het geval, noteer dan het automaatnummer, de datum en het tijdstip van uw geldopname.
    - Geef de gegevens bij thuiskomst aan ons door. Wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen.

Tip: Via deze pagina van MasterCard kunt u eenvoudig nagaan waar u kunt betalen met uw Triodos Wereldpas en heeft u alle geldautomaten van Maestro direct bij de hand.

Tip: Kunt u bij de geld- of betaalautomaat kiezen tussen de lokale munteenheid en het bedrag in euro's? Kies dan voor de lokale munteenheid. Voor euro's betaalt u vaak een extra toeslag. De opties die u krijgt zijn 'with or without conversion'. Kiest u dan voor 'without conversion'.

Geld overmaken met Triodos Internet Bankieren

  • Neem uw Identifier mee om ook in het buitenland online aankopen te doen of te Internet Bankieren.

Tip: Bent u in het buitenland uw pas kwijt en heeft u snel geld nodig? Vraag dan familie of vrienden om geld over te maken via Western Union money transfer. Het afgesproken bedrag kunt u contant ophalen bij een agentschap van Western Union. Kijk voor meer informatie op de website.

 

Welkom bij Triodos Bank

team-klantcontent-2015
Op werkdagen zijn wij direct te bereiken van 8.00 tot 18.00 uur. Kijk bij veelgestelde vragen om zelf het antwoord vinden op de meeste vragen. Of stuur een e-mail naar info@triodos.nl (particulier) of zakelijk@triodos.nl (zakelijk). Wij streven ernaar om e-mails binnen 4 werkdagen te beantwoorden.