Ga naarhoofdnavigatie, zoekvak of decontent

Triodos Bank wint Customer Experience Award

21-04-2011 | Triodos Bank heeft de  Customer Experience Award gewonnen. Deze prijs wordt jaarlijks uitgereikt door de Stichting Nationale Contact Center Awards (NCCA). Andere genomineerden waren Philips Consumer Lifestyle en Verizonbusiness. In het juryrapport staat dat Triodos Bank altijd dicht bij haar eigen waarden blijft, en alles in het werk stelt om de klant altijd centraal te stellen en een echt, persoonlijk gesprek te voeren.

De NCCA is opgericht in 1990 om de kwaliteit van telemarketingbedrijven te meten en inzichtelijk te maken. De beste case op het gebied van klantenservice en -ervaring, klanttevredenheid en loyaliteit ontvangt de Customer Experience Award. Triodos Bank ontving de prijs op 20 april tijdens het Telecommerce Gala in Utrecht.

Ga naar de website van de NCCA