Overstapservice
De Overstapservice is een initiatief van de gezamenlijke banken in Nederland dat veranderen van betaalrekening van de ene naar de andere bank eenvoudiger maakt en ervoor zorgt dat uw betalingsverkeer soepel kan doorlopen.
Nadat u een Triodos Internet Zaken Rekening heeft geopend, ontvangt u het in het openingspakket informatie over de overstapservice. Hierin zit ook een formulier om de overstapservice aan te vragen.
Wat regelt de Overstapservice voor u?
- Dertien maanden lang worden alle betalingen van en naar uw oude bankrekening direct doorgesluisd naar uw Triodos Internet Betaalrekening
- Bijschrijvingen op uw oude betaalrekening komen automatisch op uw nieuwe betaalrekening
- Machtigingen (automatische incasso’s) op uw oude betaalrekening worden rechtstreeks van uw nieuwe rekening afgeschreven
- U ontvangt een overzicht van uw oude bank met de periodieke overboekingen die worden beëindigd
- De rente, aflossing of premies van andere producten bij uw oude bank gaan automatisch van uw nieuwe betaalrekening af
- U kunt precies zien op uw rekeningafschriften van uw Triodos Internet Betaalrekening welke bij- en afschrijvingen via de Overstapservice zijn doorgeleid
- Ongeveer een maand voor beëindiging van de Overstapservice wordt u aan de precieze einddatum herinnerd. Per die einddatum worden bij- en afschrijvingen van uw oude rekening niet meer doorgeleid.
Wat moet/kunt u zelf doen?
- Acceptgiro’s die u ontvangt met het oude rekeningnummer kunt u zelf invoeren via Internet Bankieren met uw nieuwe Triodos Bank bankrekeningnummer
- Alle betaalproducten die u heeft bij uw huidige betaalrekening dient u opnieuw aan te vragen bij Triodos Bank. De oude producten blijft u gebruiken tot de datum waarop de Overstapservice ingaat. Uw oude bank stelt u op de hoogte van wat er gebeurt met deze producten. Productspecifieke kosten (zoals bijvoorbeeld een pasbijdrage) worden belast op de oude rekening zolang die actief is. Indien u dit niet wilt, dan dient u deze rekening zelf op te zeggen. De Overstapservice regelt dat niet voor u.
- Periodieke overschrijvingen die niet voorkomen op het overzicht dat u van uw oude bank ontvangt, moet u zelf stopzetten en opnieuw regelen met Triodos Bank. Bijvoorbeeld periodieke overschrijvingen waarvoor u opdracht hebt gegeven via internetbankieren
- De Overstapservice neemt geen afspraken over tussen u en uw oude bank over bijvoorbeeld kredietfaciliteiten. Uw oude bank informeert u welke afspraken dit betreft.
- Bedrijven en instanties waarvan u geld ontvangt (bijvoorbeeld de belastingdienst), dient u zelf te informeren. Hiervoor kunt u de Overstapkaarten gebruiken uit het Overstappakket.
- U kunt alleen vanaf uw nieuwe rekening geld overmaken naar uw oude rekening. Dit kan alleen via een normale overboeking en niet via een spoedoverboeking.
Let op: informeer bij uw oude bank of u de oude rekening op kunt zeggen op het moment dat de Overstapservice is geactiveerd.
Meer informatie over de Overstapservice
Meer informatie vindt u ook op de website van de Overstapservice