Triodos Wereldpas

Veilig betalen met het nieuwe pinnen

Het oude vertrouwde pinnen gaat verdwijnen. Vanaf 1 januari 2012 kunt u niet langer met de magneetstrip op uw pinpas betalen. Alle Triodos Bank Wereldpassen zijn inmiddels geschikt voor het nieuwe pinnen. Met de nieuwe chip op deze passen betaalt u nog veiliger, en net zo gemakkelijk.

Wat is het nieuwe pinnen?

Hieronder staan de belangrijkste veranderingen:

• U betaalt met uw nieuwe pas gewoon met uw oude pin- en chipcode 
• Het verschil met de oude manier is dat u nu de Wereldpas in de betaalautomaat moet steken en er niet meer door kunt halen
• Druk op OK als het bedrag klopt voor uw betaling en opnieuw na het intoetsen van de pincode
• Laat de pas tijdens betaling in de betaalautomaat zitten

Bekijk de instructievideo met details  

Vergeet uw betaalpas niet!

Het kan voorkomen dat u vergeet uw betaalpas na de betaling uit de betaalautomaat te halen. Meestal zult u hierop worden gewezen door de winkelier. Blijft de pas onverhoopt toch achter in de winkel? Er zijn richtlijnen voor winkeliers om veilig met achtergebleven passen om te gaan.

Wat gebeurt er met vergeten passen?

Uw betaalpas wordt zo’n 48 uur op een veilige plaats bewaard. Ga zo snel mogelijk terug naar de winkel waar u uw pas hebt achtergelaten. U moet zich met een wettelijk identificatiebewijs legitimeren en ook de handtekening op de betaalpas moet overeenkomen met uw handtekening. Wanneer de gegevens overeenkomen kan de winkelier u de betaalpas teruggeven.

Hebt u binnen 48 uur uw pas niet opgehaald dan wordt uw betaalpas onbruikbaar gemaakt en teruggestuurd naar Triodos Bank. Wij kunnen een eventueel Chipkniptegoed dat nog op uw pas staat, op uw rekening terugboeken. Hierna kunt u een nieuwe pas aanvragen.

Meer informatie over Het nieuwe pinnen